Contesto
Un gruppo bancario nazionale di primo piano, impegnato in una delicatissima fase di ristrutturazione dei servizi, ha ritenuto opportuno rivolgersi a un'agenzia specializzata con competenze specifiche nel settore creditizio. Quest’ultima, con il supporto dell’università di Siena e la mediazione di un nostro partner ha individuato in noi le competenze tecnologiche e organizzative per l’erogazione di 2 sessioni di valutazione rivolte nel complesso a circa 480 utenti
Esigenza
Ottimizzare, dal punto di vista organizzativo, il processo di misurazione di specifiche conoscenze del personale di sportello, in vista di una ricollocazione su nuovi asset di mercato creditizio non tradizionalmente presidiati. Il tutto da concludersi in tempi estremamente rapidi e con il minimo margine di errore, allo scopo di indirizzare i soggetti più adatti verso un percorso formativo dedicato